CRM-РЕШЕНИЯ
ДЛЯ БИЗНЕСА
  АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР   ДОГОВОР ФРАНШИЗЫ   КОРПОРАТИВНАЯ СТАЖИРОВКА   АРБИТРАЖНЫМ УПРАВЛЯЮЩИМ   ПАКЕТЫ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ

      НАША МИССИЯ: правовое обеспечение банкротства граждан. Активно продвигаемся в двух направлениях: через сеть агентских офисов и посредством продвижения франшизы в разных регионах России.

      Деятельность компании «ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРАВО» направлена на обеспечение реализации Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» в части, касающейся процесса банкротства физических лиц;
Способом достижения цели являются два направления деятельности:
      · Создание сети агентских офисов на территории Москвы и Санкт-Петербурга;
      · Опосредованная деятельность во всех регионах России через заключение договоров франчайзинга.

 
      Идеология франшизы "Персональное Право" стоится на убеждении, что профессиональный и коммерческий успех бизнеса, связанного с проведением банкротства физических лиц, сопряжен с необходимостью привлечения не просто значительного, а очень большого количества конечных клиентов. Сделать это считаем возможным, лишь построив единую систему, необходимыми элементами которой являются:
      * Группы финансовых управляющих, действующих в различных регионах России;
      * Разветвленная сеть офисов продаж;
      * Наличие федеральной crm-системы – для генерации мощного роста продаж во всех (даже самых удаленных) офисов по всей территории России, позволяющую оказывать правовую «всероссийскую» поддержку региональных клиентских баз, настроенные алгоритмы обработки заказов и ведения различных процедур банкротства, оптимальные возможности взаимодействия участников процесса (сотрудников офисов продаж, франчайзи, финансовых управляющих и консультантов компании «ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРАВО»).

     Ключевой фактор успешного оказания услуг по банкротству физических лиц - наличие специальным образом подготовленных и "заточенных" под банкротство граждан "на потоке" финансовых управляющих. Причем профессиональные характеристики и навыки работы финансовых управляющих кардинально отличаются от типичных для арбитражного управляющего по банкротству юридических лиц.

      Не секрет, что многие СРО арбитражных управляющих просто обязывают своих членов брать дела по банкротству граждан. В итоге либо на дело приходит "новичок" в антикризисном управлении, делающий правописные ошибки, либо опытный арбитражный управляющий, занятый другими крупными проектами и "отмахивающийся" от проблем физиков-банкротов, передающих их своим помощникам и т.п.

      Главное отличие предлагаемой нами франшизы от аналогичных предложений данного сегмента рынка – возможность подготовки финансовых управляющих в предельной сжатые сроки без взимания дополнительных оплат. Реализуется такая возможность через помощь в сдаче экзамена, обеспечение прохождения необходимой стажировки, дополнительного обучения и поддержки дел о банкротстве (при сопровождении франшизы).

      Основной элемент привлечения и работы с конечными клиентами – офисы продаж, сотрудники которых работают с физическими лицами на основании агентских договоров, заключенных с компаниями группы «ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРАВО». Для всех партнеров, работающих с группой компаний «ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРАВО» введено обучение персонала, а также создан специальный "Клиентский портал" - по которому они могут задать свои вопросы и проконсультироваться с опытными арбитражными управляющими.

      Все наши клиенты - должники могут через клиентский портал самостоятельно отслеживать все изменения в своем деле, добавлять собранные ими документы, производить оплату (через электронные кошельки, банковские карты, в том числе и третьих лиц), а также получать всю интересующию их информацию и консультации.

      В задачи офисов продаж входят: привлечение клиента (в том числе, по поступившим к ним по федеральной рекламе), первичное анкетирование, обеспечение обратной связи с будущим финансовым управляющим, консультирование клиента, выбор для него оптимального варианта процедуры банкротства, в случае необходимости - проведение добанкротной подготовки дела, сбор документов по поручению клиента, а также - сопровождение банкротства клиента.

      При этом мы считаем необходимым отметить, что все наши пакеты услуг построены таким образом, чтобы с одной стороны, клиент мог "съэкономить" и самостоятельно собрать все необходимые для банкротства документы, а с другой - чтобы агент мог "заработать" - т.е. оказать сверх нашего пакета услуг свои дополнительные услуги клиенту, на доход от которых мы не претендуем.

      Для расширения сети офисов продаж предлагаем активное сотрудничество юридическим/бухгалтерским/аудиторским компаниям, напрямую работающими с клиентами – физическими лицами, имеющим офисы, расположенные по принципу шаговой доступности, и подготовленный технический персонал, желающим увеличить свой доход за счет заполнения нового сегмента рынка правовых услуг.

      Кроме того, в рамках франшизы всем партнерам-агентам (через их франчайзи) предоставляются пакеты образцов необходимых документов, отработанные алгоритмы действий в типовых ситуациях, возникающих в процедурах банкротства граждан, налаживание самой системы ведения бизнеса, постановка работы и отчетности в единой crm-системе.

      Все офисы сети, включая офисы агентов и франчайзи, взаимосвязаны между собой с помощью условно-бесплатной IP-телефонии и единой crm-системы обработки документов и составления отчетов. Документы клиента уже на стадии заключения договора доступны его будущему финансовому управляющему, а отчеты финансового управляющего (в части, не составляющей коммерческую или иную тайну) – клиентским офисам и в конечном счете – клиентам.

      На сегодня компанией «ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРАВО» внедрена crm-система «Клиентский портал» - для консультаций по сложным вопросам возможных клиентов (до заключения договора) и техническим вопросам, а также «Планировщик банкротств» (для взаимодействия и контроля продаж на участке «офис продаж (агент, франчайзи) – клиент (гражданин)»), варианты банкротств описаны в стандартных алгоритмах, сопровожденных базовой документацией.

      Будем рады совместной работе с Вами!